Στο dimajewels.gr, φροντίζουμε να παραλάβετε τα κοσμήματά σας με ασφάλεια και στον χρόνο που επιθυμείτε.

• Εντός Ελλάδας: Οι παραγγελίες παραδίδονται σε 1-5 εργάσιμες ημέρες από την ημέρα αποστολής.
• Διεθνείς Αποστολές: Οι παραγγελίες παραδίδονται σε 5-10 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με τη χώρα προορισμού.

2. Κόστος Αποστολής

• Εντός Ελλάδας: Δωρεάν αποστολή για παραγγελίες άνω των 50 €. Για παραγγελίες κάτω των 50 €, το κόστος είναι 5 €.
• Διεθνείς Αποστολές: Το κόστος υπολογίζεται κατά το checkout ανάλογα με τη χώρα προορισμού.

3. Ταχυμεταφορικές Υπηρεσίες
Οι αποστολές πραγματοποιούνται μέσω συνεργαζόμενων εταιρειών ταχυμεταφορών, όπως Γενική Ταχυδρομική ή αν συνεργάζεστε με κάποια δικιά σας. Όλες οι αποστολές συνοδεύονται από αριθμό παρακολούθησης (tracking number).

4. Σημαντικές Πληροφορίες

• Οι παραγγελίες που πραγματοποιούνται κατά τη διάρκεια Σαββατοκύριακου ή αργιών επεξεργάζονται την επόμενη εργάσιμη ημέρα.

Στο dimajewels.gr, δίνουμε ιδιαίτερη σημασία στην ικανοποίηση των πελατών μας. Αν για οποιονδήποτε λόγο δεν είστε απόλυτα ευχαριστημένοι με την αγορά σας, μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν σύμφωνα με την πολιτική επιστροφών μας.

1. Δικαίωμα Επιστροφής

• Δεκτές επιστροφές εντός 14 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας.
• Τα προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση, αχρησιμοποίητα, με τις ετικέτες και τη συσκευασία τους.
• Εξατομικευμένα προϊόντα (π.χ. κοσμήματα με χαραγμένα ονόματα) δεν επιστρέφονται, εκτός αν είναι ελαττωματικά.

2. Διαδικασία Επιστροφής

• Επικοινωνήστε μαζί μας στο dimajewels85@gmail.com ή στο +30 210 5822 592, +30 6984 224 290 για να δηλώσετε την επιστροφή σας.
• Συσκευάστε το προϊόν προσεκτικά για να αποφύγετε φθορές κατά τη μεταφορά.
• Στείλτε το προϊόν στη διεύθυνση: Κόρφα 1,  Δάσος Χαϊδαρίου, 12462.

3. Έξοδα Επιστροφής

• Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός αν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή παραλάβατε λάθος παραγγελία.
• Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος, αναλαμβάνουμε τα έξοδα αποστολής.

4. Αλλαγές Προϊόντων

• Τα χρήματα δεν  επιστρέφονται και γίνεται αντικατάσταση προϊόντος ίδιας ή μεγαλύτερης αξίας καταβάλλοντας την διαφορά του κόστους με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε κατά την αγορά.
• Επιθυμείτε να αλλάξετε το προϊόν σας; Στείλτε μας το αρχικό προϊόν και ενημερώστε μας για την αντικατάσταση που επιθυμείτε. Εάν υπάρχει διαφορά τιμής, θα σας ενημερώσουμε για την επιπλέον χρέωση ή την επιστροφή χρημάτων.

5. Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε διευκρίνιση, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

• Email: dimajewels85@gmail.com
• Τηλέφωνο: +30 210 5822 592, +30 6984 224 290